Ka\u017cdy, kto pracuje w sprzeda\u017cy czy biznesie, zna ten typ klienta: wymagaj\u0105cy, niecierpliwy, krytyczny. W rozmowie nie ma miejsca na b\u0142\u0105d, a ka\u017cde potkni\u0119cie jest skrz\u0119tnie zauwa\u017cane.
Podobnie z szefem, surowy, bezkompromisowy, stawiaj\u0105cy poprzeczk\u0119 wy\u017cej ni\u017c inni.<\/p>\n\n\n\n
Patrz\u0105c z boku, mo\u017cna powiedzie\u0107: \u201eTacy ludzie po prostu maj\u0105 trudny charakter\u201d.
Ale czy naprawd\u0119 urodzili si\u0119 z tak\u0105 osobowo\u015bci\u0105? A mo\u017ce ich zachowanie to efekt lat do\u015bwiadcze\u0144, nie zawsze \u0142atwych?
Gdyby\u015bmy poznali histori\u0119 takiej osoby, mo\u017ce okaza\u0142oby si\u0119, \u017ce jej \u201etwardo\u015b\u0107\u201d to nie cecha wrodzona, ale rezultat wieloletniego treningu psychicznego wymuszonego przez \u017cycie.<\/p>\n\n\n\n
Czym jest odporno\u015b\u0107 psychiczna<\/strong><\/p>\n\n\n\n Odporno\u015b\u0107 psychiczna (ang. psychological resilience<\/em> lub mental toughness<\/em>) to zdolno\u015b\u0107 do skutecznego funkcjonowania w obliczu stresu, presji, niepewno\u015bci i pora\u017cek, a tak\u017ce do szybkiego powrotu do r\u00f3wnowagi po trudnych wydarzeniach (American Psychological Association, 2014). Clough i Strycharczyk (2002) zaproponowali z kolei model 4C<\/strong>, obejmuj\u0105cy:<\/p>\n\n\n\n Odporno\u015b\u0107, a osobowo\u015b\u0107<\/strong><\/p>\n\n\n\n Badania pokazuj\u0105, \u017ce cechy osobowo\u015bci mog\u0105 zar\u00f3wno sprzyja\u0107, jak i utrudnia\u0107 rozw\u00f3j odporno\u015bci psychicznej (Campbell-Sills, Cohan, & Stein, 2006).<\/p>\n\n\n\n W uj\u0119ciu Eysencka wysoki psychotyzm<\/strong> mo\u017ce oznacza\u0107 niezale\u017cno\u015b\u0107 i odporno\u015b\u0107 na presj\u0119 grupy, ale w nadmiarze, sk\u0142onno\u015b\u0107 do konflikt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Do\u015bwiadczenia jako katalizator<\/strong><\/p>\n\n\n\n To, jak dana osoba reaguje na trudne sytuacje, jest efektem interakcji cech wrodzonych i do\u015bwiadcze\u0144<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Dlatego \u201etrudny klient\u201d czy \u201ewymagaj\u0105cy szef\u201d cz\u0119sto nie jest po prostu osob\u0105 o wrodzonym ostrym temperamencie, to cz\u0142owiek, kt\u00f3ry zbudowa\u0142 swoj\u0105 pozycj\u0119 i charakter przez lata pr\u00f3b, pora\u017cek i sukces\u00f3w<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Kiedy nast\u0119pnym razem spotkasz kogo\u015b, kto wydaje si\u0119 \u201etwardy\u201d lub \u201etrudny\u201d, zadaj sobie pytanie:<\/p>\n\n\n\n Czy patrz\u0119 na kogo\u015b, kto taki si\u0119 urodzi\u0142, czy na kogo\u015b, kogo ukszta\u0142towa\u0142a historia, o kt\u00f3rej nic nie wiem?<\/p>\n\n\n\n W \u015bwiecie sprzeda\u017cy, biznesu i zarz\u0105dzania, odporno\u015b\u0107 psychiczna to cz\u0119sto nie dar, ale efekt setek godzin sp\u0119dzonych w warunkach presji, niewidocznych dla obserwatora.<\/p>\n\n\n\n Dlaczego warto analizowa\u0107 swoj\u0105 osobowo\u015b\u0107?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zrozumienie w\u0142asnej osobowo\u015bci to nie akademickie \u0107wiczenie, ale narz\u0119dzie do \u015bwiadomego kierowania swoim \u017cyciem i karier\u0105. Badania pokazuj\u0105, \u017ce samo\u015bwiadomo\u015b\u0107 koreluje z lepszym radzeniem sobie w sytuacjach kryzysowych (Eurich, 2018). Innymi s\u0142owy, im lepiej znamy siebie, tym mniej zaskakuj\u0105 nas nasze w\u0142asne reakcje, a tym samym mamy wi\u0119kszy wp\u0142yw na to, jak kszta\u0142tuj\u0105 nas do\u015bwiadczenia.<\/p>\n\n\n\n Dlatego pytanie \u201eKim jestem?\u201d nie jest abstrakcyjne. To praktyczny punkt wyj\u015bcia do tego, jakim cz\u0142owiekiem si\u0119 staniesz, gdy kolejne pr\u00f3by, wymagaj\u0105cy klienci, surowi prze\u0142o\u017ceni czy \u017cyciowe kryzysy, b\u0119d\u0105 testowa\u0107 granice Twojej odporno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n Bibliografia (APA)<\/strong> Eurich, T. (2018). Insight: The surprising truth about how others see us, how we see ourselves, and why the answers matter more than we think<\/em>. New York: Currency.<\/p>\n\n\n\n Kobasa, S. C. (1979). Stressful life events, personality, and health: An inquiry into hardiness. Journal of Personality and Social Psychology, 37<\/em>(1), 1\u201311.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ka\u017cdy, kto pracuje w sprzeda\u017cy czy biznesie, zna ten typ klienta: wymagaj\u0105cy, niecierpliwy, krytyczny. W rozmowie nie ma miejsca na b\u0142\u0105d, a ka\u017cde potkni\u0119cie jest skrz\u0119tnie zauwa\u017cane.Podobnie z szefem, surowy, bezkompromisowy, stawiaj\u0105cy poprzeczk\u0119 wy\u017cej ni\u017c inni. Patrz\u0105c z boku, mo\u017cna powiedzie\u0107: \u201eTacy ludzie po prostu maj\u0105 trudny charakter\u201d.Ale czy naprawd\u0119 urodzili si\u0119 z tak\u0105 osobowo\u015bci\u0105?… <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-277","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"neve-blog":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Micha\u0142 Kaps","author_link":"https:\/\/lionsempire.pl\/index.php\/author\/admin\/"},"uagb_comment_info":1,"uagb_excerpt":"Ka\u017cdy, kto pracuje w sprzeda\u017cy czy biznesie, zna ten typ klienta: wymagaj\u0105cy, niecierpliwy, krytyczny. W rozmowie nie ma miejsca na b\u0142\u0105d, a ka\u017cde potkni\u0119cie jest skrz\u0119tnie zauwa\u017cane.Podobnie z szefem, surowy, bezkompromisowy, stawiaj\u0105cy poprzeczk\u0119 wy\u017cej ni\u017c inni. Patrz\u0105c z boku, mo\u017cna powiedzie\u0107: \u201eTacy ludzie po prostu maj\u0105 trudny charakter\u201d.Ale czy naprawd\u0119 urodzili si\u0119 z tak\u0105 osobowo\u015bci\u0105?… ","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lionsempire.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lionsempire.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lionsempire.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lionsempire.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lionsempire.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/lionsempire.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":280,"href":"https:\/\/lionsempire.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277\/revisions\/280"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lionsempire.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lionsempire.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=277"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lionsempire.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=277"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Wed\u0142ug Kobasy (1979) sk\u0142ada si\u0119 ona z trzech element\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n\n
\n
W modelu Wielkiej Pi\u0105tki:<\/p>\n\n\n\n\n
\n
Analiza cech, reakcji i schemat\u00f3w pozwala:<\/p>\n\n\n\n\n
\n\n\n\n
American Psychological Association. (2014). The road to resilience<\/em>. Washington, DC: Author.
Campbell-Sills, L., Cohan, S. L., & Stein, M. B. (2006). Relationship of resilience to personality, coping, and psychiatric symptoms in young adults. Behaviour Research and Therapy, 44<\/em>(4), 585\u2013599.
Clough, P., & Strycharczyk, D. (2002). Developing mental toughness<\/em>. London: Kogan Page.<\/p>\n\n\n\n