Z czasem zacząłem systematyzować to, co obserwowałem: w jaki sposób osobowość przekłada się na decyzję, jak temperament wpływa na zachowanie pod presją, jakie mechanizmy obronne uruchamiają się w sytuacjach ryzyka i konfliktu. Interesowały mnie nie deklaracje, lecz wzorce: to, co stoi za odpowiedzią „zastanowię się”, za unikaniem decyzji, za pozorną zgodą i za reakcjami, których rozmówca często sam nie jest świadomy.

Te obserwacje, połączone z doświadczeniem własnego przeciążenia zawodowego, stały się podstawą do opracowania modelu M.I.N.D. Model powstał z potrzeby wypełnienia luki między dostępną wiedzą psychologiczną a brakiem narzędzi możliwych do zastosowania w warunkach realnego obciążenia, tam, gdzie nie ma czasu na pogłębioną introspekcję, a decyzje mają konkretne konsekwencje.